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よくあるご質問
干し芋の注文について

販売時期は通常、12月〜翌年4月までの5か月としております。紅はるかの生育状況により干し芋の販売期間が前後する場合があります。干し芋の販売開始時期が近づきましたら当店よりDMやメールをお送り致します。詳しくはそちらをご覧ください。また、ホームページのお知らせにも掲載致します。

ご注文いただいたのちに自動送信メールが送られますので、当店のメールアドレスが届くように設定をお願いします。
または、迷惑メールのフォルダ等に入っていないか確認をお願いします。
それでも届いていない場合はお手数をお掛け致しますが、ご連絡下さい。

自動送信メールには送料が入っていないのですが、その後、当店より「ご注文ありがとうございます」のメール内にて送料を明記し送信させて頂いております。そのメールでご確認ください。

メールかお電話にてご相談ください。

メールかお電話にて必ずご連絡をお願い致します。

当店ではお振込みを確認後、商品の発送をさせて頂いておりますので、お振込みをお願い致します。
また、繁忙期(11月〜12月末頃)はご注文から発送まで1か月前後かかります。
通常は発送準備が出来次第、ご注文順に発送させて頂いております。

お手数をおかけしますが、送料を再度お振込みお願い致します。

ご注文者様と別の名義でお振込いただいても大丈夫ですが、ご連絡をいただけますと、とても助かります。

繁忙期(11月〜12月末頃)はご注文から発送まで1か月前後かかります。
通常は発送準備が出来次第、ご注文順に発送させて頂いております。

繁忙期(11月〜12月末頃)はご注文から発送まで1か月前後かかります。
通常はご入金の確認が出来次第、ご注文順に発送させて頂いております。

ご贈答用としての包装紙掛けはしておりません。干し芋の箱は透明袋に入れて販売しておりますので、そのままご贈答用としてご利用頂いております。
熨斗(のし)が必要な場合はお知らせください。ご対応させていただきます。また、今は基本的にお値段表記のチラシやFAX注文用紙は入れておりませんのでご安心ください。